24th April 19
Outcomes: This seminar provides practical information on:
PROFESSIONAL COMMUNICATION: Effective communication with patients and other practitioners.
INFORMED CONSENT: What is required; How to satisfy the requirements.
COMPLAINTS PROCESS: AHPRA’s role; How to avoid complaints; How to manage a complaint made
against you; How to make a complaint.
MANDATORY REPORTING OF ABUSE: The law and the different rules for children and adults.
Robin Marchment 是一位具备 20 年临床和管理经验的澳洲注册中医师。Marchment 女士从 2000 年以来 举
办过多场学术讲座, 并参与出版了三本中医类教科书。与此同时, 她还曾担任过前维多利亚中医管理局的临床
考官、咨询团成员、澳大利亚中医管理局 (CMBA) 注册委员会成员、中药安全执业顾问组成员以及澳洲卫生
执业者临管局 (AHPRA) 课程认证评估者。Marchment 女士在法律程序方面的经验包括在维州民事及行政仲裁
署 (VCAT) 听证会和维多利亚州治安法庭担任专家证人。
在本次讲座中, Marchment 女士将分享如何专业地和患者沟通、获得患者的知情同意、被投诉时的处理
以及关于虐待和疏忽病人的强制性 上报等方面的经验。出席本次讲座将获得 4 小时专业事项记录。